Privacy Policy / Politique de confidentialite
Last updated: March 1, 2026
EN - Overview
Balance Protection Group collects limited personal information to assess potential claims-advocacy matters across Canada. We are not a law firm and do not provide legal advice.
EN - What we collect
- Contact details you submit (email, phone, preferred method).
- Intake answers (product type, issue type, timeline, province).
- Optional documents you choose to provide later.
EN - Why we collect it
- To triage and respond to your request.
- To prepare a claims-advocacy review workflow.
- To improve service quality and recordkeeping.
EN - Consent and retention
By submitting a form, you consent to contact regarding your request. We aim to keep intake records only as long as reasonably needed for assessment and service operations. You may request access, correction, or deletion where applicable.
EN - Sharing
We do not sell personal data. We may share information with service providers used to process your submission (for example, form or CRM platforms), and with partner workflows where needed to support your case review.
EN - Contact
For privacy questions, contact: privacy@balanceprotectiongroup.ca
FR - Apercu
Balance Protection Group collecte un minimum de renseignements personnels pour evaluer des dossiers potentiels de defense des reclamations au Canada. Nous ne sommes pas un cabinet d'avocats et ne donnons pas d'avis juridique.
FR - Donnees collectees
- Coordonnees soumises (courriel, telephone, methode preferee).
- Reponses au questionnaire (produit, type de probleme, periode, province).
- Documents optionnels fournis ulterieurement.
FR - Pourquoi
- Evaluer votre demande et y repondre.
- Preparer une revision de dossier.
- Assurer le suivi operationnel.
FR - Consentement et conservation
En soumettant le formulaire, vous consentez a etre contacte au sujet de votre demande. Nous conservons les donnees aussi longtemps que raisonnablement necessaire a l'evaluation et aux operations du service.
FR - Partage
Nous ne vendons pas vos donnees. Nous pouvons partager les informations avec des fournisseurs techniques (formulaire, CRM) et des partenaires de traitement lorsque necessaire.
FR - Contact
Questions de confidentialite: privacy@balanceprotectiongroup.ca